Shipping policy

ZÁSADY DOPRAVY A DORUČENÍ

Poslední aktualizace: 10. 6. 2026

Provozovatel e-shopu: b2bmykeepsake.cz

Goods Trade s.r.o.
IČO: 09439421
DIČ: CZ09439421
Rybná 716/24
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: b2b@mykeepsake.cz

1. OBECNÉ INFORMACE

Tyto zásady dopravy a doručení upravují podmínky dodání zboží objednaného prostřednictvím e-shopu B2B My Keepsake.

E-shop je určen výhradně pro podnikatele, firmy a velkoobchodní partnery (B2B).

1. ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Objednávky jsou zpracovávány po přijetí platby nebo po schválení objednávky podle sjednaných obchodních podmínek.

Doba zpracování objednávky se může lišit v závislosti na:

• dostupnosti zboží,
• množství objednaných kusů,
• typu výroby,
• personalizaci nebo zakázkové výrobě.

Orientační doba zpracování objednávky je obvykle 1–10 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

1. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců prodávajícího.

Dostupné způsoby dopravy a ceny dopravy jsou zobrazeny během objednávky.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit podle:

• cílové země,
• vytížení dopravce,
• celního řízení,
• sezónního provozu,
• nebo okolností mimo kontrolu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem, vyšší mocí nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi.

1. PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme:

• zásilku nepřebírat,
• nebo sepsat s dopravcem škodní protokol.

Poškození nebo nesrovnalosti je nutné oznámit bez zbytečného odkladu na:
b2b@mykeepsake.cz

1. NESPRÁVNÁ ADRESA A NEPŘEVZATÉ ZÁSILKY

Kupující odpovídá za správnost dodacích údajů.

Pokud bude zásilka vrácena z důvodu:

• nesprávně uvedené adresy,
• nepřevzetí zásilky,
• odmítnutí převzetí,
• nebo nemožnosti doručení ze strany kupujícího,

může být kupujícímu účtována opakovaná doprava nebo další vzniklé náklady.

1. MEZINÁRODNÍ DORUČENÍ

U mezinárodních zásilek může být kupující povinen uhradit:

• clo,
• dovozní poplatky,
• DPH,
• nebo jiné místní poplatky podle právních předpisů cílové země.

Tyto poplatky nejsou součástí ceny objednávky, pokud není uvedeno jinak.

1. PŘECHOD ODPOVĚDNOSTI

Riziko poškození nebo ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

1. KONTAKT

Goods Trade s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: b2b@mykeepsake.cz